Umtausch / Rückgabe

 

Wir hoffen natürlich, dass dir alles gefällt und steht was du dir bestellt hast, sollte es aber mal nicht so sein, hast du 14 Tage Zeit, deine bestellte Ware wieder an uns zurück zuschicken. 

Packe hierfür ein Paket mit den Artikel die du gerne zurück senden möchtest und schicke sie an (Absender nicht vergessen):

V.Heiliger/studio eaz, Hasenbergstraße 17, 70178 Stuttgart

 

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und ausgepackt wurde, bekommst du eine Bestätigungsmail und der Betrag der Artikel wird umgehend an dich zurück gezahlt wie wir Ihn erhalten haben (Paypal oder Überweisung).

 

Bitte beachte:

-Der Rückversand erfolgt auf deine eigene Kosten und Verantwortung

-Falls bei der Bestellung Versandkosten berechnet wurden, werden diese dir nur zurückgezahlt wenn du die gesamte Bestellung an uns zurücksendest

- Ein Umtausch in eine andere Größe ist aufgrund der geringen Stückzahlen leider nicht möglich. 

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um  Ihr  Widerrufsrecht  auszuüben,  müssen  Sie  uns (studio eaz, Vanessa Heiliger, Hasenbergstraße 17, 70178 Stuttgart, hello@studio-eaz.de) mittels  einer  eindeutigen  Erklärung  (z.  B.  ein  mit  der  Post   versandter   Brief  oder   E-Mail  über   Ihren   Entschluss,   diesen   Vertrag   zu   widerrufen, informieren.  

Sie   können   dafür   das   beigefügte   Muster-Widerrufsformular   verwenden,   das   jedoch   nicht   vorgeschrieben   ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Link zum Widerrufsformular hier

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zuätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünlichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ... uns oder an [hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen
zur Entgegennahme der Waren ermächtigten Person einzufügen] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Werteverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Werteverlust aufeinen  zur  Prüfung  der  Beschaffenheit,  Eigenschaften  und  Funktionsweise  der  Waren  nicht  notwendigen  Umgang  mit ihnen zurückzuführen ist.


 

 

 

Noch Fragen ?

Solltest du dir vorab unsicher sein, wie z.B. ein Kleidungsstück ausfällt, oder sonst eine Frage haben, dann schreibe uns einfach eine Mail an hello@studio-eaz.de oder ruf an unter 0157 / 77885578